Важнейший социально-психологический фактор активного отношения к труду - личная заинтересованность работника, слагаемыми которой являются материальный и творческо-познавательный интерес, а также интерес роста личного престижа (имиджа).

Процессы стимулирования должны учитывать источники личного интереса. При разработке материальных стимулов роста производительности труда должны соблюдаться следующие требования:

а) объективное соотношение между усилиями работника и размером его вознаграждения;

б) учет специфических и основополагающих факторов труда;

в) зависимость личного поощрения работника от результатов усилий коллектива (при групповой - бригадной работе);

г) постоянное сочетание материальных и моральных стимулов. При этом необходимо учитывать, что стимулирование предполагает не только поощрение, но и наказание.

При стимулировании труда для создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе необходимо соблюдать следующие принципы:

• определенность стимулов;

• своевременность стимулирования;

• доступность понимания работником системы расчета вознаграждения;

• гласность (информированность) о критериях оценки результативности;

• наглядность результатов.

Таким образом, менеджер по персоналу при разработке методов оценки результативности и оплаты труда должен учитывать различные факторы и прежде всего социально-психологические.